Política de Privacidad

Nuestro Compromiso con Tu Privacidad

En [Nombre de Tu Empresa S.L.], valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas a través de nuestro sitio web ([URL de tu sitio web]) y nuestros servicios de formación empresarial y consultoría. Te recomendamos leer esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas y cómo tratamos tu información.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre ti:

• Información de Identificación Personal: Esto incluye, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, cargo y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al completar formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, formulario de contacto, solicitud de consulta, registro a webinars o eventos), al suscribirte a nuestros boletines informativos, o al comunicarte con nosotros por correo electrónico o teléfono.
• Información Técnica y de Navegación: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como tu dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, versión del navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de nuestro sitio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares.
• Información de Servicios: Si contratas nuestros servicios de formación o consultoría, podemos recopilar información adicional necesaria para la prestación de dichos servicios, como detalles de facturación, información sobre tu empresa y sus necesidades específicas.
• Información de Comunicaciones: Mantenemos registros de nuestra correspondencia contigo, ya sea por correo electrónico, formularios del sitio web o cualquier otro medio, para poder ofrecerte un mejor servicio y seguimiento.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos, que incluyen:

• Provisión de Servicios: Para operar y mantener nuestro sitio web, y para proporcionarte los servicios de formación y consultoría que solicites o contrates.
• Comunicación: Para comunicarnos contigo en respuesta a tus consultas, para enviarte información sobre nuestros servicios (con tu consentimiento previo cuando sea necesario), actualizaciones administrativas, y para gestionar nuestra relación contigo.
• Personalización y Mejora: Para entender cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, para mejorar y personalizar tu experiencia, y para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Marketing: Con tu consentimiento explícito, para enviarte correos electrónicos promocionales, boletines informativos u otra información sobre nuestros servicios, ofertas especiales o eventos que consideremos puedan ser de tu interés. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.
• Análisis y Estadísticas: Para monitorear y analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, para realizar investigaciones de mercado y para generar informes estadísticos agregados y anónimos.
• Seguridad y Cumplimiento Legal: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y nuestros sistemas, para prevenir el fraude, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, así como para hacer valer nuestros términos y condiciones.

3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos Personales (para usuarios en el EEE/Reino Unido)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y el contexto específico en el que los recopilamos:

• Necesitamos ejecutar un contrato contigo (por ejemplo, para prestarte nuestros servicios).
• Nos has dado tu consentimiento para hacerlo.
• El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por tus derechos.
• Para cumplir con la ley.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, etiquetas y scripts) para rastrear la actividad en nuestro sitio web, almacenar cierta información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio. Para más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones respecto a las cookies, por favor visita nuestra Política de Cookies (si aplica, o integra aquí la información básica).

5. Compartir y Divulgar Tu Información

No vendemos, comercializamos, alquilamos ni divulgamos de ninguna otra manera tu información de identificación personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con empresas y personas externas de confianza que nos prestan servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, servicios de TI). Estos proveedores de servicios solo tendrán acceso a tu información personal para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental), o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o protegernos contra la responsabilidad legal.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con tu Consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento explícito.

6. Seguridad de Tus Datos

La seguridad de tus datos es de suma importancia para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas y razonables diseñadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida accidental o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta. Te comprometes a notificarnos inmediatamente cualquier sospecha de violación de seguridad.

7. Retención de Datos

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tu información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La información de uso y análisis se retiene generalmente por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

8. Tus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos derechos pueden incluir:

• Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de tu información personal.
• Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o que completemos información que consideres incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Tratamiento: El derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recabado y procesado tu información personal con tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a Presentar una Reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tu información personal. Para más información, por favor contacta a tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

9. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de Menores. Si eres padre/madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo/a nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de Menores sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de protección de datos, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Visitando nuestra página de contacto: ./contacts.html
• Por teléfono: +34 000 000 000 (Si aplica)
• Por correo postal: [Tu Dirección Postal Completa, si aplica]

Última actualización: 24 de Mayo de 2024